Našim cílem je, abyste byli naprosto spokojeni s našim zbožím. Zároveň si Vás dovolujeme tímto ujistit, že zboží, které si objednáte prostřednictvím našeho e-shopu je rovněž to, co obdržíte. Předpokládáme, že vámi objednané zboží dorazí v neporušeném a nepoškozeném stavu a že od prvního ochutnání Vámi zakoupeného zboží budete plně spokojeni s našim e-shopem.
Nicméně se může stát, že si již pořízenou objednávku z nějakého důvodu rozmyslíte… Není našim cílem zkoumat důvod zrušení Vaši objednávky. Svou objednávku můžete totiž zrušit kdykoliv před odesláním a to bez jakéhokoliv poplatku (s výjimkou výrobků, kde je výslovně uvedeno, že zboží je nevratné).
V případě, že vám již bylo zboží doručeno, můžete do 14-ti dnů od prokazatelného doručení zboží odstoupit od smlouvy. V případě, že se tak rozhodnete učinit, dovolujeme si Vás požádat o pečlivé zabalení zboží jenž jste se rozhodli vrátit, přičemž vrácené zboží musí být odesláno v originálním a balení, bez jakéhokoliv poškození etikety, obalu výrobku, kolku (alkoholické pásky), apod.
Peněžní prostředky budou vráceny do 10-ti pracovních dnů od doručení vráceného zboží. Ve vlastním zájmu zboží, které jste se rozhodli vrátit, zasílejte jako pojištěnou poštovní zásilku! Náklady na vrácení poštovného budou uznány pouze v případě, že náš e-shop porušil obchodní podmínky, tj. že Vám bylo nedopatřením odesláno nesprávné zboží nebo zboží jenž jste si neobjednali.
Reklamaci / vrácení finančních prostředků za vrácené zboží urychlíte, pokud odešlete zboží v originálním balení a přiložíte kopii faktury / pokladního dokladu. Odpovědnost za pojištění zpětné zásilky je k vaší tíži, tj. k tíži odesílatele.
Vrácené zboží zasílejte laskavě na tuto poštovní adresu:
Igor Minjarik
Luxury Drinks
K. Černého 769/10
69151 Lanžhot
Na zboží odebráno osobně na odběrném místě Luxury Drinks se vztahují stejné reklamační podmínky jenž jsou uvedeny výše.
Po písemné dohodě lze vrátit zboží ve lhůtě do 14-ti dnů od zaplacení rovněž na odběrném místě Luxury Drinks na adrese Jozefská 7, Brno.